আমাদের সেবার শর্তাবলী
WebPro IT-এর সেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে সেবা গ্রহণের
আগে এগুলো পড়ে নিন।
প্রজেক্ট নিশ্চিত করার জন্য নির্ধারিত অগ্রিম অর্থ প্রদান করতে হবে। বাকি অর্থ চুক্তি অনুযায়ী নির্ধারিত মাইলস্টোন
বা প্রজেক্ট সম্পন্ন হওয়ার পর পরিশোধ করতে হবে। সম্পূর্ণ পেমেন্ট সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত চূড়ান্ত ফাইল, সোর্স কোড
বা অন্যান্য ডেলিভারেবল হস্তান্তর করা হবে না।
প্রতিটি প্রজেক্ট নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সম্পন্ন করার জন্য আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি। তবে ক্লায়েন্টের পক্ষ থেকে প্রয়োজনীয় তথ্য,
কনটেন্ট বা অনুমোদন দিতে বিলম্ব হলে ডেলিভারির সময়সীমা সেই অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।
প্রতিটি প্রজেক্টের সঙ্গে নির্ধারিত সংখ্যক সংশোধনের সুযোগ প্রদান করা হয়। নির্ধারিত সীমার বাইরে অতিরিক্ত পরিবর্তন,
নতুন ফিচার বা অতিরিক্ত কাজের জন্য আলাদা চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
প্রজেক্টের জন্য প্রয়োজনীয় কনটেন্ট, ছবি, লোগো, ডকুমেন্ট, লগইন তথ্য এবং অন্যান্য উপকরণ সময়মতো সরবরাহ করা
ক্লায়েন্টের দায়িত্ব। ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্যের কারণে কাজের বিলম্ব, ত্রুটি বা অতিরিক্ত পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে তার দায়ভার
ক্লায়েন্টকেই বহন করতে হবে।
প্রজেক্ট শুরু হওয়ার আগে অর্ডার বাতিল করা যেতে পারে। তবে কাজ শুরু হয়ে গেলে সম্পন্ন হওয়া কাজ, ব্যবহৃত সময় এবং
অন্যান্য ব্যয়ের ভিত্তিতে প্রযোজ্য চার্জ কেটে নেওয়া হতে পারে।
ডিজিটাল সেবার প্রকৃতির কারণে প্রজেক্ট শুরু বা ডেলিভারির পর সাধারণত কোনো রিফান্ড প্রদান করা হয় না। তবে বিশেষ
পরিস্থিতিতে বিষয়টি পর্যালোচনা করে WebPro IT প্রয়োজনীয় সিদ্ধান্ত গ্রহণের অধিকার সংরক্ষণ করে।
প্রজেক্টের সম্পূর্ণ অর্থ পরিশোধের পর চূড়ান্ত ডিজাইন, ওয়েবসাইট বা সফটওয়্যারের মালিকানা ক্লায়েন্টের কাছে হস্তান্তর করা হবে।
তবে তৃতীয় পক্ষের থিম, প্লাগইন, সফটওয়্যার, লাইসেন্স বা অন্যান্য উপাদানের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সের শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে।
ক্লায়েন্টের ব্যক্তিগত তথ্য, ব্যবসায়িক তথ্য এবং প্রজেক্ট-সংক্রান্ত সকল তথ্য সর্বোচ্চ গোপনীয়তার সঙ্গে সংরক্ষণ করা হয়। ক্লায়েন্টের
পূর্বানুমতি ছাড়া কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ বা শেয়ার করা হবে না, যদি না আইনগতভাবে তা বাধ্যতামূলক হয়।
WebPro IT প্রয়োজন অনুযায়ী যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নতুন শর্তাবলী
ওয়েবসাইটে প্রকাশের পর থেকেই তা কার্যকর বলে গণ্য হবে।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।
১৭/০৮/২০২৬
নিচের ফর্মটি পূরণ করুন, আমাদের টিম দ্রুত আপনার সঙ্গে যোগাযোগ করবে
এবং আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী সেরা সমাধান প্রদান করবে।